Что посеешь, то и пожнешь…

подаю документ в управление патрульной полиции….. на приеме, приятная вежливая девушка….. Вам под нашим названием надо написать от кого….. девушка, а от кого модет быть на моем бланке, содкржашем мои полные реквизиты в шапке….. дальше, а Вам под подписью дату поставить надо…. отправляю ее …… к шапке, где исходящий и дата….
Стою и думаю, а ведь на самом то деле она не виновата в том что ее элементарным вещам не научили, судя по всему ей показали образец обращения граждан и Фсеее…. остальное изучает по ходу, кто то ей просто хамит, обзывает неучем…. адекватные люди просто подсказывают…..
К чему это, да к тому что от нас зависит, будет ли она в будущем мило улыбаться и подсказывать людям как правильно, или же хамить, обзывать неучами….